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新加坡濱海灣金沙購物廣場會員購物積分應用 新加坡濱海灣金沙購物廣場會員購物積分應用
零售倉儲

新加坡濱海灣金沙購物廣場會員購物積分應用

案例概述

濱海灣金沙購物商城經(jīng)營的各高端奢侈品牌門店是由各品牌獨立運營，商城沒有統(tǒng)一的會員管理及收銀系統(tǒng)，客戶需要到商場服務柜臺通過人工進行購物積分及積分兌換。為了提升會員積分效率，金沙購物廣場在商場內投放了會員自助機供會員進行購物積分及積分兌換等，免去了購物高峰期長時間排隊等待，提升了積分效率以及購物體驗。
痛點1
會員通過在自助機上掃描購物小票上的二維碼進行積分，購物小票常遇到有印刷不清晰、破損、褶皺等問題。
痛點2
需要掃描會員卡一維條碼以及手機會員碼等。
痛點3
以前使用的掃描器，掃碼爽度不好，照明不夠，不能適應復雜的操作環(huán)境，操作體驗感不佳。
  • 會員購物體驗新升級

    會員購物體驗新升級

    新大陸自動識別
    該商場原先沒有統(tǒng)一的會員管理及收銀系統(tǒng)，隨著配套新大陸自動識別固定式掃碼產(chǎn)品的自助機的引入，濱海灣金沙購物廣場的會員積分管理效率顯著提升，通過掃描會員的購物小票進行積分積累及兌換，免去了購物高峰期長時間排隊等待，提升了顧客購物體驗。
方案成效

方案成效

01
輕松識讀各種小票二維碼以及各類會員條碼，方便會員進行掃描積分
02
極大減少了高峰期排隊造成的客訴問題
03
幫助商場有效提升了積分管理效率
04
進一步提升了購物體驗，吸引更多顧客消費
與我們合作，成為我們的經(jīng)典案例！

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10月25日：工業(yè)智能系列產(chǎn)品專場
10月27日：RFID系列產(chǎn)品專場
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